Algemene Voorwaarden – Nevoa Jewellery
Artikel 1 – Wie zijn wij?
Nevoa Jewellery verkoopt sieraden via de webshop.
Waar “wij” staat, bedoelen we Nevoa Jewellery.
Waar “jij” staat, bedoelen we de klant.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor alle bestellingen via onze webshop.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
Wij doen ons best om producten en foto’s zo duidelijk mogelijk te tonen.
Kleine kleurverschillen kunnen voorkomen.
Typefouten of duidelijke fouten zijn niet bindend.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst is geldig zodra jij een bestelling plaatst en betaalt.
Je ontvangt een bevestiging per e-mail.
Wij mogen een bestelling weigeren bij twijfel over betaling of fraude.
Artikel 5 – Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw.
Verzendkosten worden apart vermeld bij het afrekenen.
Wij mogen prijzen aanpassen. Dit heeft geen invloed op al geplaatste bestellingen.
Artikel 6 – Betaling
Betaling verloopt via de betaalmethodes in de webshop.
Je bestelling wordt verwerkt na ontvangst van betaling.
Artikel 7 – Levering
Wij verzenden je bestelling zo snel mogelijk.
De verwachte levertijd staat op de website.
Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertraging bij de bezorgdienst.
Het risico van verlies of schade gaat over op jou zodra het pakket is geleverd.
Artikel 8 – Retourneren (Herroepingsrecht)
Je hebt 14 dagen om je bestelling te retourneren na ontvangst.
Het sieraad moet ongedragen zijn.
Het moet in originele staat en verpakking zitten.
Retourkosten zijn voor eigen rekening.
Na ontvangst van je retour betalen wij het bedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode.
Artikel 9 – Uitsluiting retour
Je kunt geen producten retourneren die speciaal voor jou zijn gemaakt.
Je kunt geen producten retourneren die om hygiënische redenen niet terug mogen, zoals oorbellen zonder verzegeling.
Artikel 10 – Garantie
Wij staan voor goede kwaliteit.
Is er iets mis met je sieraad? Neem dan contact met ons op.
Schade door verkeerd gebruik valt niet onder garantie.
Artikel 11 – Klachten
Heb je een klacht? Neem dan contact met ons op via e-mail.
Wij reageren binnen 14 dagen.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van onze producten.
Artikel 13 – Eigendom
Het product blijft van Nevoa Jewellery totdat de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 14 – Wijzigingen
Wij mogen deze voorwaarden aanpassen.
De nieuwste versie staat altijd op onze website.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.